راهنمای سفارش

آشنایی با فرایند خرید و سیستم قیمت دهی آنلاین

ثبت سفارش در فبری نکست خیلی ساده است.

وارد حساب کاربری خود شوید

  1. فایل خودتان را آپلود کنید.
  2. تعداد و جنس قطعه خود را مشخص کنید.
  3. نقشه قطعه خود را در صورت موجود بودن بارگذاری نمایید.( اختیاری)
  4. این فرایند با کلیک روی دکمه ثبت نهایی سفارش و مشاهده پیغام سیستم تکمیل می شود.

در حال حاضر تنها راه پرداخت هزینه، از طریق کارت به کارت است که در تلاشیم جهت رفاه حال بیشتر شما پرداخت اینترنتی و پرداخت از طریق کیف پول را نیز به گزینه های پرداخت فبری نکست اضافه کنیم.

برای آگاهی از وضعیت سفارش خود از طریق یکی از روش های زیر با ما در ارتباط باشید

۱.تماس با شماره تلفن موجود در سایت

۲.پیگیری از طریق واتس اپ (آیکون موجود در سایت)

۳.چت مستقیم

بعد از آپلود فایل و دریافت قیمت ساخت، شما به صفحه کاربری و در نتیجه پرداخت هدایت خواهید شد و پس از پرداخت، سفارش شما تکمیل شده و وارد مرحله ساخت می شود.

حداکثر حجم قابل آپلود برای یک فایل ۱۵۰ مگابایت است.

در مورد آپلود چندین فایل به طور همزمان در یک فایل zipهم حداکثر حجم مورد قبول ۱۵۰ مگابایت است.

همچنین محدودیت های ابعاد قطعات برای ساخت به شرح زیر است:

برای ماشینکاری CNC :

فرز کاری:  ۶۰۰×۶۰۰×۱۱۰۰ میلیمتر

تراش کاری:  ۲۸۰×۵۱۰ میلیمتر

برای برش لیزری:

۱۵۰۰×۳۰۰۰ میلیمتر

خیر، متاسفانه امکان پذیر نیست.

ما فقط مواد آزمایش شده مورد اعتماد را در دسترس قرار می دهیم تا اطمینان از بهترین نتیجه ممکن را به شما ارائه دهیم.

فایل های قابل بارگذاری برای قیمت گذاری آنلاین به شرح زیر است:

 برای خدمات ماشینکاری CNC :  STEP/STP/STL

برای خدمات برش لیزری : DXF

در ضمن شما می توانید نقشه اجرایی خود را بصورت PDF بارگذاری کنید تا بعد از بررسی آن توسط مهندسان ما، با شما تماس گرفته شود.

اگر نمی‌توانید از فایل سه بعدی خود خروجی STEP/STL بگیرید، آن را به ما ارسال کنید . ما سعی خواهیم کرد آن را برای شما انجام دهیم.

فایل هایی که آپلود می کنید سرتاسر رمزگذاری شده اند و هیچ کس نمی تواند آنها را ببیند یا در اختیار بگیرد.

اگر ده ها یا صدها فایل سه بعدی برای آپلود دارید و نمی خواهید آن را یکی یکی انجام دهید، آنها را در یک .zip فشرده کنید و همه آنها به طور همزمان بارگذاری کنید.

در صورت مواجه شدن با مشکل یا دریافت پیام‌های خطایی که متوجه نشدید، دریغ نکنید و فایل‌های سه بعدی مرتبط را به همراه درخواست‌های خود برای شفاف‌سازی برای ما ارسال کنید.

بله. از طریق خدمات طراحی فبری نکست، مهندسان ما فایل سه بعدی مورد نیاز شما را آماده می کنند.

بله، فبری نکست برای همه خریدهای شما فاکتور صادر می کند.

تقریباً تمام مشتریان فبری نکست شرکت هایی هستند که صورتحساب منظم برای آنها ضروری است.

دلایل معمولاً فنی هستند، فایل ممکن است فرمت اشتباهی داشته باشد یا به اشتباه خروجی گرفته شده باشد یا حاوی خطا باشد.

اگر نقشه فنی خود را تکمیل کرده اید، دریغ نکنید و آن را آپلود کنید مهندسان ما نقشه را بررسی و با شما تماس خواهند گرفت.

بله، فبری نکست به لطف خودکار سازی فرآیندهای تولید و شرکای لجستیک قابل اعتماد، ۹۸.۵٪ سفارشات را به موقع تحویل می دهد.

تاریخ تحویل نشان داده شده در برآورد، تنها در صورتی موثر است که پرداخت (و در نتیجه تکمیل سفارش) در همان روز کاری انجام شود . هر روز تاخیر در پرداخت منجر به تاخیر یک روزه در تاریخ تحویل می شود.

برای اینکه به ما اجازه دهید تاریخ تحویل را رعایت کنیم، توصیه می کنیم سفارش و پرداخت خود را در همان روز تکمیل کنید.

بله. کارشناسان ما پس از آماده سازی محصول با شما تماس گرفته و شما می توانید تاریخ ارسال سفارش خود را اعلام کنید.

برای دریافت قیمت فوری از فایل سه بعدی خود، کافی است روی لینک زیر کلیک کنید تا به صفحه استعلام آنلاین دسترسی پیدا کنید.

قیمت بگیرید

شما همیشه این نماد را در بالای سایت خواهید دید، با کلیک بر روی آن می توانید علاوه بر آپلود یک فایل جدید، سبد خرید خود را با فایل هایی که قبلا در داخل آن بارگذاری شده است نیز مشاهده کنید.

بله، با فبری نکست می توانید از یک تا هزاران قطعه سفارش دهید.

هنگامی که فایل سه بعدی شما در صفحه ثبت سفارش آپلود شد، می توانید از بین مقادیر از پیش تعریف شده انتخاب کنید یا یک مقدار خاص  را وارد کنید.

علاوه بر پسوند‌های عمومی برای قطعات، فبری نکست می‌تواند از عکس مناسب، برای تولید قطعه استفاده کند. بهتر است بعد از اسم فایل – نوع ماده خام و بعد از آن تعداد قرار بگیرد. (مثال : Testpart_Al7000_20)

در صورتی که فایل ارسالی توسط تیم فبری نکست امکان ساخت نداشته باشد در یک ساعت اول اطلاع داده می‌شود. در غیر این صورت با توجه به تعداد و پیچیدگی قطعه، بین ۱ تا ۳ روز، زمان مشاوره ، قیمت دهی زمان خواهد برد.

ترجیح فبری نکست، انجام کامل امور ساخت است. در صورت تمایل مشتری، تامین مواد توسط وی صورت می‌گیرد.

این ادعا در صنعت قطعه سازی نمی‌تواند وجود داشته باشد. با این وجود قطعه‌ی ارسالی شما به مجموعه‌ای از قطعه سازان مرتبط با ساخت قطعه‌ی شما ارسال خواهد شد و یکی از مهمترین فاکتورهای قطعه ساز، پارامتر پایین‌ترین قیمت است.